Bonjour, nous sommes SG…

… et nous sommes le fournisseur de services en externalisation leader en Asie pour les organisations caritatives et les organisations à but non lucratif. Chez SG, nous offrons à nos partenaires une gamme complète de services, tous conçus pour permettre une gestion des donateurs d’envergure mondiale.

En bref, nous prenons en charge toutes les fonctions importantes de la gestion des donateurs. Nos partenaires ont ainsi toute la liberté de concentrer leur temps et leurs ressources aux missions qu’ils développent, qu’il s’agisse de préserver la nature, de prendre soin des enfants, de lutter contre la famine et la malnutrition ou d’offrir un avenir meilleur à ceux qui en ont le plus besoin.

SG est actuellement présent dans 10 pays à travers l’Asie. Dans chacun d’eux, nos partenaires nous font confiance et nous laissent gérer, fidéliser et agrandir leurs bases de donateurs.

Traitement des transactions financières

Il est important pour SG de s’assurer que les dons soient reversés aux organisations caritatives en toute sécurité, à temps et en totalité. Nous mobilisons nos connaissances approfondies des processus bancaires pour assister et aider nos partenaires à gérer les petits détails qui peuvent parfois ralentir les flux de dons.

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Reporting financier

Les données financières peuvent être difficiles à comprendre et à interpréter. Pas d’inquiétude, nous les clarifions pour déterminer les campagnes performantes, identifier les gains et les pertes, et conseiller nos partenaires pour obtenir de meilleurs résultats à long terme.

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Communication

Chez SG, nous considérons que la communication auprès des donateurs consiste essentiellement à envoyer les bons messages, aux bonnes personnes et au bon moment. Grâce à des stratégies de communication bien conçues et personnalisées, nous suivons et gardons un œil sur les raisons qui encouragent les donateurs à rester investis et engagés pour les causes qu’ils soutiennent. Nous aidons ainsi nos partenaires à cultiver des relations plus longues avec leurs donateurs.

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Centre d’appels

Nos équipes au téléphone composées de talents représentent nos partenaires avec enthousiasme et sincérité. Nous parlons les langues de tous les pays où nous opérons. Nous nous engageons à répondre à toutes les questions des donateurs, et à les informer et les renseigner afin qu’ils sachent qu’ils contribuent à faire la différence grâce à leurs dons.

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Services basés sur le Cloud

Nous avons développé notre propre logiciel qui renforce nos activités et qui nous permet de travailler avec toute la précision requise et en toute transparence. Nos solutions informatiques garantissent toute l’assistance nécessaire, de l’accès en temps réel à notre base de données jusqu’aux fonctions d’intégration avec d’autres partenaires technologiques.

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Analyses et Veille stratégique

Nous transformons les données en informations faciles à comprendre pour aider nos partenaires dans tous les aspects de la collecte de fonds. En s’appuyant sur l’historique des données, l’analyse des tendances et des expertises pointues, nos analystes extraient, analysent et exploitent toutes les données pertinentes donnant ainsi un aperçu des tendances et facilitant la prise de décisions. SG est un partenaire stratégique qui aide les organisations caritatives à récolter des fonds avec efficacité.

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